Par Agathe Légaré

Le 3-1-1, le nouveau numéro de téléphone lancé par la Ville de Québec à la fin de 2016, connaît, semble-t-il, un franc succès. Le 3-1-1, ou Centre de relation avec le citoyen, donne accès au bureau d'arrondissement La Cité-Limoilou et à tous les services municipaux non urgents. C'est au 3-1-1 que vous devez signaler les problèmes liés au déneigement et au nettoyage printanier, les ordures ménagères ou les matières recyclables non ramassées, les grilles de rue absentes ou bouchées par la glace, les nids de poule et les lumières de rue défectueuses.

D'autres numéros à dix chiffres demeurent fort utiles

Le 418 641-6666 : Info-remorquage (pour connaître l'endroit où votre véhicule a été remorqué) et Info-déneigement (pour connaître les opérations de jour et de nuit dans votre secteur).

Le 418 641-6198 : le Centre de service animalier municipal, pour signaler les chats et chiens perdus, errants, blessés ou maltraités.

Le 418 641-6006 : Info-eau potable (pour les avis d’ébullition d’eau et pour l’arrosage en été).

D'autres numéros à trois chiffres à retenir

2-1-1 : Info-social, service d'information et de référence sur l'aide offerte par des organismes communautaires de la région.
5-1-1 : État des routes.
8-1-1 : Info-santé, service animé par des infirmières, 24 heures sur 24, sept jours sur sept, sauf pour les urgences.
9-1-1 : Urgence (police, incendie, ambulance).

Composez le bon numéro